每日速递:建行周口分行项城莲花大道支行:群众无小事 服务暖人心
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映象网讯(大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 范诚诚) “用心工作,为身边的每一位群众送上有温度的优质金融服务。”这是建行周口分行项城莲花大道支行张云磊的服务宗旨,也是每一名建行工作人员对自己的要求。
3月27日上午,该支行大堂经理张云磊在门口值班时,发现两位群众扶着另一位群众走进营业网点。注意到被搀扶的群众双腿行走不便,张云磊立即推来轮椅,把其扶到轮椅上。得知该群众专门到网点办理社保卡激活业务后,张云磊随即安排“绿色”通道,帮助其家属到柜台办理,指导该群众填单与签名。该群众与其家属对该支行工作人员热心、专业的服务表示认可,并多次道谢。
张云磊表示,今后将继续秉承为群众服务的宗旨,用心、用情、用智为群众提供专业、有温度的金融服务。
(映象网周口新闻热线:180 0371 1867,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。)
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